Il servizio gratuito permette al cliente di essere avvisato tempestivamente della disponibilità del prodotto precedentemente ordinato, attraverso un breve messaggio sul proprio telefonino.
Benché la farmacia sia abbondantemente rifornita e disponga di un’ampia ed articolata gamma di farmaci, può accadere, infatti, che il prodotto richiesto per la sua particolarità o per il numero di confezioni necessarie, non sia presente in quantità sufficiente.
In tal caso, come è ormai prassi da tempo, il medicinale viene ordinato ed è disponibile dopo poche ore dal momento dell’ordinazione.
Per rendere ancor più efficiente il servizio offerto, verrà inviato un SMS che segnalerà al cliente la disponibilità del farmaco richiesto.
Il testo del messaggio che verrà inviato, “Il prodotto da lei ordinato è arrivato”, non conterrà, nel rispetto della privacy, alcun riferimento specifico.
Il sistema di comunicazione via SMS è completamente gratuito e risponde alla volontà di offrire agli utenti un servizio sempre più completo e competitivo, caratterizzato da una continua e migliore efficienza.
E per usufruirne basterà semplicemente lasciare al farmacista a cui è stato ordinato il farmaco, il proprio numero di telefono.